“感谢市残联，在这么短的时间里帮我解决了这么大的难题，我儿子已经用医保住上了医院”。6月21日下午，家住铁山的陈女士给市残联康复维权科打来致谢电话。
20日上午，陈女士反映10岁的儿子余某患有多重残疾，家庭非常困难。几天前儿子发病需要住院治疗，可医院在为余某刷医保卡时发现，卡上没有余额。随后陈女士来到市残联康复维权科，康复维权科的同志得知陈女士的情况后，经过多方协调，并给市医保局相关部门对接。当天下午，医保局在数据库里查到余某的资料，便马上恢复数据。22日上午，陈女士顺利在医院办理了儿子的住院手续。
6月16日，西塞山区盲人曹先生通过行风热线反映，黄石12路公交车进出站没有语音报站提示，给他们有视力障碍的人出行带来了很大困难。曹先生介绍：他的眼睛是全盲，经常要乘坐12路车，但由于12路到站没有报站，导致他经常错过要乘坐的车辆，许多盲人朋友都有这种苦恼。
为此，市残联责成康复维权科迅速与市公交集团负责人联系，该集团以高度的社会责任感迅速解决了这个难题，并于22日起，12路公交车全线开通报站到站语音提示，为盲人的顺利出行创造了条件。
市残联康复维权科
2017年6月23日